了解相关法律条文也是这一行的“必修课”，“我们经常看书研究。要熟知商家可能触犯的法律，要承担的后果，处罚所需的证据。”拿到完整的证据后，大娃会和商家正面对峙，寻求说法。商家的反应各不相同，有人百般抵赖，甚至发生肢体冲突；也有人流泪求饶，甚至想下跪息事宁人。刚入行时，大娃也会心软，但一次经历让他决定再也不心软了。 　　变现是困扰大娃的一道难题。大多博...